COMPLIANCE
Honestidad, respeto, transparencia y responsabilidad
En nuestra esencia cargamos la visión de ser percibidos como una empresa responsable y comprometida con los colaboradores y clientes. La ética y el respeto son los orientadores de nuestra existencia y por esto es un orgullo compartir nuestro Programa de Compliance y otros documentos que son los guías de nuestras actitudes diarias.
Ética e integridad
El sistema de Compliance de Smartspace by Digivox tiene como objetivo mantenerse en conformidad con su cultura y las leyes, normas y reglas vigentes, que garantizan la integridad y seguridad. Implementamos procesos y controles que visan mitigar la posibilidad de fraudes y desvíos, como soborno o corrupción. ¡La ética y el respeto son los orientadores de esta existencia!
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La actuación profesional sigue las directrices de la misión, visión y valores de la empresa, y reafirma como Smartspace by Digivox se presenta en el medio social y en el mercado.Conoce el Código
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Creemos que empresas con más diversidad generan más inteligencia colectiva y una mejor adaptación a los cambios exigidos por el mercado, además del compromiso y solidez en las relaciones.Conoce la Política
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Creemos que empresas con más diversidad generan más inteligencia colectiva y una mejor adaptación a los cambios exigidos por el mercado, además del compromiso y solidez en las relaciones.Conoce la Política
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Cualquier situación testimoniada que hiere el Código de Ética y Conducta de Smartspace by Digivox o las leyes vigentes, debe ser descrita en el medio de comunicación referente.Acceda al Canal Denuncia
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La relación comercial con órganos públicos respeta la ética, transparencia, las leyes vigentes y las políticas de la empresa. Todos los contratos pueden ser consultados de manera integral también en el Portal de la Transparencia.Contratos
Compromiso
Smartspace by Digivox contribuye para el desarrollo sostenible de Brasil, a través de gestión responsable, buenas prácticas ambientales, sociales y de gobernanza, en todos los procesos, productos y servicios proporcionados.
Patrocinios y Donaciones
Smartspace by Digivox está inserida en la comunidad a través de incentivos sociales, artísticos y deportivos, por medio de donaciones y patrocinios realizados de manera propia y/o en colaboración con otras instituciones. En los últimos dos años, Smartspace by Digivox no destinó donaciones, solamente patrocinios. Nuevas acciones serán actualizadas en el cuadro abajo:
| Proyecto | Entrega | Data | Valor |
|---|---|---|---|
| Incentivo al ciclismo | Confección de Camisas Pedal Seguro | 19/11/2021 | R$ 3.000 |
| Incentivo al ciclismo | Confección de Camisas Pedal Seguro | 19/10/2022 | R$ 3.000 |
Informe de Integridad
Manteniendo el compromiso con las medidas institucionales de prevención, detección, punición y remediación de prácticas de corrupción, fraudes, irregularidades y desvíos éticos y de conducta. Las principales acciones desarrolladas en el programa en los ejercicios 2021 y 2022 fueron compiladas en el Informe de Compliance e Integride.
Informe anuel de integridadSeguridad de la Información
El Programa de Seguridad de la Información es la base de todos los procesos y actividades de las empresas de Smartspace by Digivox e involucra a todas las personas que actúan en el ecosistema, desde la alta administración, colaboradores, clientes y tercerizados. Tenemos el compromiso con la manutención de la seguridad de las informaciones y establecemos los medios necesarios para proveer seguridad en el ambiente de trabajo. Mientras más seguras sean las informaciones que obtenemos, mantenemos y utilizamos, menor será el perjuicio con fraudes. Destacamos que Smartspace by Digivox ha invertido esfuerzos y recursos en la creación y adopción de estrategias e informaciones de los clientes y colaboradores para que estén integras, seguras y disponibles a través de la modernización de los procesos, inteligencia artificial y utilización de herramientas de seguridad de última generación.
Conoce a nuestras políticas
El comprometimiento en la ejecución de buenas prácticas y normas para alcanzar la seguridad y privacidad de las informaciones son referenciadas por el Sello ISO 27001.
Privacidad de los datos
Smartspace by Digivox colecta los datos personales inseridos o encaminados activa o voluntariamente por el cliente y/o empresa al contactar o registrarse en sitios de Smartspace by Digivox, delante del consentimiento expreso. Ante esto, tenemos el compromiso de observar los principios establecidos en el Art. 18 de LGPD y garantizar que, como titular de los datos, tengas el derecho de obtener, en cualquier momento, y mediante requisición:
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1. Confirmación de la existencia de tratamiento de los datos
Tener informaciones sobre como son tratados tus datos personales.
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2. Acceso a los datos
Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti.
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3. Corrección de los datos
Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
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4. Restricción al uso de los datos
Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos desnecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley.
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5. Portabilidad de los datos
Solicitar la portabilidad a otro proveedor o servicios similares.
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6. Exclusión de datos
Solicitar eliminación o bloqueo de tus datos personales.
Para ejercer a tus derechos previstos en la LGPD, podrás solicitarlo a través del Portal del Titular de Datos
Política de Privacidad
Smartspace by Digivox está comprometido en preservar y proteger a todos los datos personales que hacen parte de su ecosistema. Además de esfuerzos técnicos, también adopta medidas institucionales para mantener el programa de privacidad, aplicado a sus actividades, constantemente actualizado.
Acceda la política
Todos los procedimientos de seguridad y protección de los datos de Smartspace by Digivox son referenciados por el Sello ISO 27701. La norma define los requisitos y provee directrices para el establecimiento, implementación, manutención y mejoría continua de un sistema de Gestión de Privacidad de la información y también provee directrices a los controladores y operadores de datos personales que tienen grandes responsabilidades en las actividades de tratamiento.
Compromiso de la alta gestión
""Smartspace by Digivox tiene el compromiso en preservar y proteger a todos los datos personales que hacen parte de tu ecosistema. Además de esfuerzos técnicos, también adopta medidas institucionales para mantener el programa de privacidad, aplicado a las actividades, constantemente actualizado.""
""Temos o compromisso de seguir os direcionamentos do Código de Ética e Conduta e, ainda, internalizar em nossas atitudes o posicionamento de não sermos omissos ao denunciar comportamentos que infrinjam a legislação e os nossos princípios éticos.""
Ary Vilhena Jr.CEO
""Sempre prezamos o princípio da ética e da honestidade, mesmo que isso represente o caminho mais difícil e mais longo, pois teremos a certeza de que estamos fazendo o correto. Ser ético e honesto é algo que já faz parte do nosso DNA e é um valor inegociável. Por isso, temos o compromisso de desenvolver o nosso time para que todos estejam alinhados com as práticas de combate à corrupção.""
Fernanda AlbuquerqueDiretora Administrativa e Financeira
""Não existe avanço da tecnologia sustentável sem o respeito à ética. O nosso Código de Ética e Conduta é constantemente revisitado, para que seja sempre o nosso norteador quando planejamos, desenvolvemos e entregamos uma nova solução para o mercado.""
Nivaldo JrCTO
""Oferecemos ao mercado serviços para clientes que seguem o mesmo direcionamento ético que a Smartspace. Da mesma forma, buscamos parceiros que também estejam alinhados com o nosso propósito. Pois, em nossa essência, carregamos a visão de sermos percebidos como uma empresa responsável e compromissada com os colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros, e com o combate à corrupção.""
Aluizio MeloDiretor Comercial