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Smartspace é TOP 10 provedores de soluções de UCaaS da América Latina
Principal revista de tecnologia dos EUA destacou a Smartspace na lista anual das empresas que estão na vanguarda do fornecimento de soluções de Comunicações Unificadas e na transformação dos negócios
A Smartspace, plataforma que agrega soluções de Conversational AI Marketing, CX & EX, UC & Collaboration e On Demand APIs, foi listada pela publicação americana CIO Review entre os top 10 provedores de soluções de Comunicação Unificada (UCaaS) da América Latina.
Apresentada na edição especial “Unified Communications” da revista, a lista foi concebida para ajudar as empresas a navegar pelas opções de fornecedores de soluções de TI, auxiliando executivos a tomarem decisões a partir de uma fonte de conhecimento confiável e reconhecida. Além disso, a publicação também traz uma matéria completa sobre a Smartspace e suas soluções.
“Figurar entre os melhores da América Latina foi uma grata surpresa e uma grande oportunidade de conexão com CIOs e líderes de TI de todo o mundo, que utilizam a publicação para conhecer os fornecedores mais promissores e as soluções tecnológicas inovadoras”.
- Aluizio Melo, CMO da Smartspace
Reconhecimento internacional: empresa líder em UCaaS
A Smartspace se destacou entre as empresas da América Latina que estão transformando o cenário de Comunicações Unificadas. As 10 empresas foram avaliadas de acordo com alguns fatores, como desempenho e inovação.
"Parabenizamos a Smartspace by Digivox por sua colocação em nosso ranking anual Top 10 Unified Communications Solutions Providers in Latin America 2023", disse Justin Smith, editor-chefe da CIOReview. "Com seu conjunto completo de soluções, a Smartspace by Digivox tem ajudado grandes marcas, auxiliando-as com soluções inovadoras. Eles são um ótimo exemplo de liderança no mercado atual de Provedores de Soluções de Comunicações Unificadas”, comentou Justin.
NA MÍDIA: matéria da CIO Review apresenta Smartspace ao mercado LATAM
Além de apresentar a Smartspace, a matéria traz um bate-papo com Aluizio Melo no qual ele cita cases de sucesso no ramo de Finanças, como o exemplo de um banco e de uma seguradora.
Leia aqui a matéria completa no site da CIOReview.
Conteúdos de credibilidade são importantes marcos na internacionalização da Smartspace by Digivox. A empresa vem participando de eventos internacionais ao passo que aumenta e solidifica suas soluções.
"Nossa jornada é marcada por oferecer soluções inovadoras que asseguram aos nossos clientes qualidade e a máxima resposta às suas necessidades comerciais. Estamos comprometidos em fornecer desde recursos essenciais para o dia a dia, com nossas soluções de UC e Collaboration, a soluções mais robustas utilizando IA em jornadas de assistentes virtuais, entre outras ferramentas estratégicas para enfrentar os desafios empresariais de maneira proativa", explicou Aluizio Melo. Ele destaca ainda que a excelência é reflexo de quase duas décadas da empresa, respaldada por todas as certificações necessárias.
Unified Communications as a Service: entenda o que é UCaaS
O serviço de comunicação unificada, conhecido como UCaaS, se refere a ferramentas que centralizam em uma única solução uma variedade de recursos, como chat e videoconferência, mensagens instantâneas, telefonia, etc. Na essência, UC é usar comunicação integrada via soluções que disponibilizam meios de interação em diversos canais.
Já o conceito de "as a Service" (aaS) está diretamente associado à computação em nuvem. Esse modelo refere-se à entrega de serviços por meio de soluções em nuvem. Ao contrário de um Software as a Service (SaaS), o UCaaS é exclusivamente destinado às ferramentas de comunicação e APIs.
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